AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 7. September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Shops sowie alle Bestellungen, die über diesen Shop aufgegeben werden.
Anbieter und Vertragspartner ist:
Kopfruhe
Suite 11181
5 Brayford Square
London, E1 0SG
United Kingdom
Mit der Nutzung unserer Website oder dem Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Verkauf und die Lieferung von Produkten, die zwischen Kopfruhe und seinen Kunden über den Online-Shop geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Kopfruhe diesen ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Voraussetzungen für die Nutzung
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, einen Kaufvertrag abzuschließen.
Sie sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige, richtige und aktuelle Angaben zu machen.
3. Produkte und Produktdarstellungen
Wir bemühen uns, unsere Produkte, Eigenschaften, Farben und Abbildungen so genau wie möglich darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können Farben und Darstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen. Kleine Abweichungen, die die gewöhnliche Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.
Alle Produktbeschreibungen können angepasst oder aktualisiert werden, sofern bereits abgeschlossene Verträge dadurch nicht beeinträchtigt werden.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Vor Abschluss der Bestellung können Sie Ihre Angaben prüfen und korrigieren.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung. Diese bestätigt zunächst nur, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.
Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn:
- das Produkt nicht verfügbar ist;
- die angegebenen Zahlungs- oder Adressdaten fehlerhaft sind;
- ein offensichtlicher Preis- oder Darstellungsfehler vorliegt;
- der Verdacht auf Betrug oder missbräuchliche Nutzung besteht;
- die Bestellung gegen geltendes Recht oder diese Bedingungen verstößt.
Bereits geleistete Zahlungen werden bei einer von uns veranlassten Stornierung vollständig zurückerstattet.
5. Preise und Zahlung
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in der beim Kauf angezeigten Währung und einschließlich der gesetzlich anwendbaren Steuern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Eventuelle Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs aufgeführt. Die Zahlung ist unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig.
Bei offensichtlichen Preisfehlern behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren. In diesem Fall informieren wir Sie und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig.
6. Versand und Lieferung
Bestellungen werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 8 Werktage. Bei der angegebenen Lieferzeit handelt es sich um eine Schätzung, sofern im Bestellvorgang kein verbindlicher Liefertermin genannt wurde.
Verzögerungen können unter anderem durch hohes Bestellaufkommen, Feiertage, Zollabwicklung, Versanddienstleister oder andere außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegende Umstände entstehen.
Sie sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Zusätzliche Kosten aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben können dem Kunden im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Kopfruhe.
8. Rückgabe und Rückerstattung
Kopfruhe bietet eine freiwillige Rückgabefrist von 100 Tagen nach Erhalt der Ware.
Für Rückgaben gelten die Voraussetzungen und Verfahren unserer gesonderten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung und verwenden Sie ausschließlich die Rücksendeadresse, die Ihnen nach Prüfung Ihrer Anfrage mitgeteilt wird.
Die freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie schränkt Ihre zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.
9. Mangelhafte oder beschädigte Produkte
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns unverzüglich, wenn das Produkt beschädigt, mangelhaft, unvollständig oder nicht das bestellte Produkt ist.
Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Anspruch auf Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung, Rücktritt oder Rückerstattung haben.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
10. Bestimmungsgemäße Verwendung
Produkte von Kopfruhe dürfen ausschließlich entsprechend der Produktbeschreibung und der mitgelieferten Bedienungsanleitung verwendet werden.
Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:
- die Sicherheits- und Anwendungshinweise zu beachten;
- das Produkt nicht unsachgemäß zu verändern oder zu öffnen;
- die empfohlenen Anwendungszeiten und Einstellungen einzuhalten;
- das Produkt nicht zu verwenden, wenn erkennbare Schäden vorliegen;
- bei bestehenden Erkrankungen, einer Schwangerschaft, kürzlich erfolgten Operationen oder Unsicherheiten vor der Anwendung ärztlichen Rat einzuholen.
Eine Verwendung entgegen den Sicherheitshinweisen erfolgt auf eigene Verantwortung, soweit gesetzlich zulässig.
11. Gesundheitshinweis
Kopfruhe ist für Entspannung und persönliches Wohlbefinden vorgesehen. Das Produkt ersetzt keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder medizinische Behandlung.
Bei starken, ungewöhnlichen, plötzlich auftretenden oder anhaltenden Beschwerden sollten Sie die Anwendung beenden und medizinischen Rat einholen.
Brechen Sie die Anwendung ab, wenn Schmerzen, Schwindel, Hautreizungen, Sehstörungen oder andere unangenehme Reaktionen auftreten.
12. Haftung
Kopfruhe haftet unbeschränkt:
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit;
- bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
- nach den zwingenden Bestimmungen des Produkthaftungsrechts;
- in allen weiteren Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.
13. Geistiges Eigentum
Alle auf der Website bereitgestellten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Videos, Grafiken, Logos, Produktnamen und Gestaltungselemente, sind Eigentum von Kopfruhe oder werden mit entsprechender Erlaubnis verwendet.
Die Inhalte dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert, verändert, veröffentlicht, verkauft oder kommerziell verwendet werden.
14. Unzulässige Nutzung der Website
Sie dürfen die Website nicht:
- für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke verwenden;
- durch Schadsoftware, automatisierte Angriffe oder andere technische Maßnahmen beeinträchtigen;
- zur Verletzung von Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechten nutzen;
- zur Erhebung oder missbräuchlichen Nutzung personenbezogener Daten verwenden;
- zur Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen einsetzen.
Bei einem Verstoß können wir den Zugang zur Website im gesetzlich zulässigen Umfang einschränken.
15. Links und Dienste Dritter
Unsere Website kann Links oder Funktionen externer Dienstleister enthalten, beispielsweise von Zahlungs- oder Versanddienstleistern.
Für Inhalte und Leistungen unabhängiger Drittanbieter gelten deren eigene Bedingungen. Kopfruhe haftet nicht für deren Inhalte oder Handlungen, soweit gesetzlich zulässig.
16. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzgesetzen verarbeitet.
Informationen zur Art, zum Umfang und zum Zweck der Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder betrieblicher Entwicklungen erforderlich ist.
Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig waren. Spätere Änderungen wirken sich nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge aus.
18. Anwendbares Recht
Es gilt das gesetzlich anwendbare Recht.
Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, uneingeschränkt bestehen.
19. Streitbeilegung und Gerichtsstand
Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Zuständigkeits- und Gerichtsstandsregelungen.
Verbraucher können ihre Ansprüche vor den nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften zuständigen Gerichten geltend machen.
20. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die geltenden gesetzlichen Regelungen.
21. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite unseres Online-Shops.
Kopfruhe
Suite 11181
5 Brayford Square
London, E1 0SG
United Kingdom
Die Haftungsregelung lässt insbesondere die zwingende Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unberührt; solche Ausschlüsse wären in deutschen AGB unwirksam. § 309 BGB
Hinweis: Für ein rechtssicheres Impressum und vollständige AGB werden außerdem der eingetragene rechtliche Firmenname, eine geschäftliche E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Handelsregister- sowie Umsatzsteuerdaten benötigt. Vor der Veröffentlichung sollte der Text wegen des Unternehmenssitzes im Vereinigten Königreich und der Verkäufe an deutsche Verbraucher rechtlich geprüft werden.